Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di 4at

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform 4at di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun AktifPolisi TransaksiHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa DisokongVersi Dikemaskini
4at Terma dan Syarat Akaun Anda di 4at
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 4at Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Sokongan Hubungi kami melalui e-mel rasmi 4at untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma akaun, polisi transaksi…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera tentang terma penggunaan…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 4at.pro untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma…
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara 4at Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat akaun anda dengan langkah-langkah perlindungan yang konsisten. Berikut ialah cara kami mengendalikan aspek utama terma ini dalam operasi harian platform 4at.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi standard industri. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh peruntukan terma ini…

Penggunaan Kuki

4at menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami, selaras dengan…

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 4at mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk melindungi akses akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh tertentu selepas penutupan, sejajar dengan keperluan pengawasan kewangan di wilayah…

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan.

Pegangan Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dan boleh disemak dalam sejarah akaun anda, selaras dengan…

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat 4at

Berikut ialah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat 4at. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Terma boleh dikemaskini pada bila-bila masa apabila terdapat perubahan operasi atau keperluan kawal selia. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan akaun anda selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan. Jika anda tidak bersetuju, anda perlu menghubungi sokongan 4at untuk menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu.

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma transaksi 4at. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara berasingan.

4at berhak menggantung atau menutup akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau permintaan daripada pihak berkuasa di wilayah yang disokong. Notis akan dihantar kepada anda apabila mungkin.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini pada 4at.pro. Tarikh kemaskini terbaru ditunjukkan di bahagian bawah dokumen. Anda boleh menyimpan atau mencetak salinan untuk rujukan anda.

Baki yang sah akan dipulangkan mengikut kaedah pembayaran asal anda — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada pengesahan identiti dan prosedur penutupan akaun 4at.